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El compromiso de nuestra organización con la calidad total se vio reforzado en 1999 al adoptar EFQM como modelo de gestión.
Desde entonces nos sometemos cada dos años a auto evaluaciones y evaluaciones externas que nos ayudan a definir los planes de mejora y a conocer cuál es nuestra posición de acuerdo a los parámetros que marca el modelo.
En 2001 nos invitó el Instituto Aragonés de Fomento a formar parte del Club 400, que agrupa al limitado grupo de empresas que consiguen acreditar un mínimo de cuatrocientos puntos mediante una evaluación externa homologada, según el baremo de valoración EFQM.
En 2003, nuestros esfuerzos se vieron recompensados al ganar el máximo reconocimiento oficial que otorga el Gobierno de Aragón a las organizaciones modélicas en esta práctica de gestión.
En 2006 recibimos una nueva distinción del Programa Empresa en reconocimiento a nuestra contribución a la calidad y a la mejora de la gestión sostenida en el tiempo.
Durante estos últimos años hemos diseñado programas específicos dentro de esta área, como son el de calidad medioambiental y el de ética en la gestión. El primero de ellos ha cumplido su primer ciclo de andadura (tres años).
Actualmente formamos parte del proyecto ZAREX, que pretende impulsar la Gestión Excelente y Socialmente Responsable en las empresas de Zaragoza que se vinculen a esta iniciativa promovida por CEPYME y financiada por El Ayuntamiento de Zaragoza. En este foro actuamos como organización de referencia dentro del sector Servicios.
En 2006 llevamos a cabo un nuevo autodiagnóstico, que culminó con la auditoria externa a la que nos sometimos en el último trimestre del curso. Este proceso ha sido posible gracias a la colaboración de numerosas personas: alumnos, familias, miembros de la organización y consultores especializados. Nos encontramos especialmente satisfechos en dos aspectos: hemos mejorado el nivel de satisfacción de nuestros alumnos y hemos ganado cien puntos en la escala EFQM con respecto a la última auditoria externa.
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